Spinaro Casino Erfahrungen und Bewertung Casino Guru

Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem behoben wurde. Der Spieler spielte mit einem Bonus und sein Geld verschwand plötzlich von seinem Guthaben. Die Spielerin aus Deutschland hatte ihr Konto geschlossen, nachdem sie beschuldigt wurde, mit einer anderen Karte eingezahlt zu haben. Das Problem wurde behoben, die Spielerin bekam ihre Einzahlungen zurück. Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, ohne weitere Erklärung gegen die Wettregeln verstoßen zu haben. Infolgedessen wurden seine Gewinne storniert und das Konto gesperrt.

Trotz der Versuche, das Problem zu lösen, antwortete der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams nach weiteren Informationen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt. Die Spielerin aus Deutschland wollte aufgrund einer Spielsucht ihr Online-Casino-Konto dauerhaft schließen, wurde jedoch vom Live-Chat und E-Mail-Support des Casinos ignoriert. Nach einer Reihe von Gesprächen und der Bereitstellung der erforderlichen Informationen teilte uns der Spieler mit, dass das Problem behoben sei.

Der Spieler kritisiert die Auszahlungslimits.

Die Spielerin aus Italien hatte 350 Euro eingezahlt, aber das Geld wurde ihrem Spielkonto nicht gutgeschrieben, obwohl sie einen Screenshot der Transaktion bereitgestellt hatte. Das Problem wurde behoben, nachdem sie bestätigt hatte, dass die Einzahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Januar 2025 eine Auszahlung von 400 NZD beantragt, die jedoch fast eine Woche lang anhängig war, obwohl die Bedingungen des Casinos eine Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden vorsahen. Er hatte mehrmals versucht, mit dem Support zu kommunizieren, erhielt jedoch immer nur dieselben nicht hilfreichen Antworten.

Die Spielerin aus Deutschland hatte trotz mehrerer Versuche Probleme, ihr Konto bei Quick Win zu schließen oder zu sperren, und wurde aufgefordert, auf E-Mail-Antworten zu warten. Sie äußerte sich besorgt über ihr ungesundes Spielverhalten und die Zurückhaltung des Casinos, ihrer Bitte nachzukommen, und erwähnte dabei erhebliche Verluste. Das Problem wurde gelöst, als sie nach ihrer Beschwerde schließlich aus dem System des Casinos deaktiviert wurde, obwohl sie anmerkte, dass dies nicht das normale Verfahren sei. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und bot bei Bedarf weitere Unterstützung an. Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt.

• Spinaro Casino ist noch mit anderen Online Casinos verbunden, die weiter unten aufgeführt sind.
• Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
• Nach dieser Lösung hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.
• Trotz täglichem Kontakt mit dem Casino erhielt er keine Lösung und war über die Verzögerung frustriert.
• Die Spielerin aus Australien hatte über zwei Wochen auf die Bearbeitung ihrer Auszahlung gewartet.
• Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben und die Auszahlung erhalten wurde.

Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

Das Problem wurde nach 22 Tagen gelöst, wobei die Spielerin den Erhalt ihres Geldes bestätigte. Der Spieler aus British Columbia hatte 1.200 CAD eingezahlt, 3.150 CAD gewonnen und später festgestellt, dass sein Konto von Zet Casino geschlossen worden war. Das Casino hatte den Spieler darüber informiert, dass das Konto aufgrund einer Verwaltungsentscheidung geschlossen wurde, und 1.950 CAD von den Gewinnen abgezogen. Die Beschwerde wurde dann vom Beschwerdeteam als erfolgreich gelöst betrachtet. Der Spieler aus Schweden hatte den Verifizierungsprozess abgeschlossen, wurde jedoch gebeten, ihn erneut durchzuführen. Sie hatten sich wegen der unklaren Anweisungen bezüglich der hochzuladenden Dokumente an den Support gewandt, aber die Probleme blieben bestehen.

Die Gewinne des Spielers werden eingezogen.

Der Spieler aus Italien hat aufgrund der laufenden Kontoverifizierung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Casino hat nach erfolgreicher Überprüfung begonnen, ihn in Raten zu bezahlen, daher betrachten wir diesen Fall als gelöst. Der Spieler aus Italien hat Mühe, von seinem Land aus auf das Casino zuzugreifen. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben und die Auszahlung erhalten wurde. Der Spieler aus Deutschland hatte seine Gewinne aufgrund einer erfolglosen KYC-Verifizierung für ungültig erklärt.

• Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert und der Spieler wurde aufgefordert, bei Bedarf in Zukunft Hilfe anzufordern.
• Der Spieler bestätigte, dass noch keine Verifizierung angefordert worden sei und äußerte nach drei Werktagen seine Frustration.
• Das Casino hatte den Spieler darüber informiert, dass seine Karte für den Zahlungsempfang gesperrt war, und vorgeschlagen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.
• Das Casino hatte sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt, die durch den vorübergehenden Abzug und den Verifizierungsprozess entstanden waren.
• Der Spieler aus Italien gewann 2500 € und bemerkte einen Auszahlungsversuch, den er nicht eingeleitet hatte.
• Der Spieler aus Manitoba hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt.
• Das Beschwerdeteam intervenierte, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem gelöst und die Gewinne ausgezahlt worden waren.

Der Spieler aus Griechenland hatte eine Auszahlung beantragt, aber sein Geld nicht erhalten. Der Live-Chat-Support des Casinos reagierte nicht und E-Mails blieben unbeantwortet. Das Problem wurde behoben, als der Spieler den Erhalt seines Geldes bestätigte. Juli mit Verzögerungen bei der Kontobestätigung zu kämpfen, da das Casino sein Transaktionsdokument wiederholt ablehnte. Dieses anhaltende Problem verhinderte, dass der Spieler die ihm geschuldeten 150 erhielt.

Die Auszahlungsanfragen des Spielers werden storniert.

Januar eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 440 € gestellt, doch nach 8 Tagen gab das Casino an, dass die Anforderung noch aussteht, jedoch keine Aufzeichnung der Anforderung vorliegt. Der Spieler äußerte sich frustriert über automatisierte Antworten des Supports. Nach 20 Tagen Wartezeit wurde die Auszahlung nach Intervention des Beschwerdeteams schließlich ausgezahlt. Das Problem wurde zufriedenstellend gelöst und der Spieler bedankte sich für die erhaltene Unterstützung. Februar eine Auszahlung ausstehend, die die versprochene Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Tagen überschritt. Trotz der Versuche, KYC abzuschließen, bestand das Casino darauf, dass dies nicht notwendig https://casinoausland.com/ sei, und bat um Unterstützung bei dem Problem der verspäteten Zahlung.

Trotz der Standardbearbeitungszeit des Casinos von 72 Stunden wurde kein Abschlussdatum angegeben. Nach unserem Rat, seit der Auszahlungsanforderung 14 Tage zu warten, hatte der Spieler den Erhalt seines Geldes bestätigt. November auf eine Auszahlung von 600 Euro, obwohl er ein vollständig verifiziertes Konto hatte und ohne Boni wettete. Nach mehreren Kontakten mit dem Kundensupport erhielt der Spieler weiterhin dieselbe Meldung über Bearbeitungsverzögerungen, wobei die Auszahlung auch nach 8 Tagen noch ausstand. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Für die letzte Auszahlung verlangte das Casino jedoch zusätzliche KYC-Informationen, was zu wiederholten Ablehnungen eingereichter Selfies führte.

Dem Spieler droht aufgrund zusätzlicher KYC-Anfragen eine Verzögerung der Auszahlung.

Der Spieler konnte schließlich eine Auszahlung beantragen und hatte nach einiger Verzögerung erfolgreich sein Geld erhalten. Das Problem wurde dann vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, einen Betrag von 800 Euro vom Wettanbieter Quickwin abzuheben. Obwohl er alle erforderlichen Angaben gemacht hatte, wurden seine Auszahlungsanträge mehrfach storniert. Sein Konto wurde nicht verifiziert, da das Casino dies nicht angefordert hatte. Nach der Kommunikation des Spielers mit dem Casino wurde das Problem gelöst und der Spieler bestätigte den Erhalt seines Geldes.

Der Spieler aus Italien hatte sein Konto erfolgreich verifiziert, hatte jedoch Probleme, Geld abzuheben, das unter dem Tageslimit lag. In den letzten drei bis vier Tagen wurde die Auszahlung vom System blockiert, ohne dass das Support-Team eine Erklärung abgegeben hätte. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler die Genehmigung für eine Auszahlung von 100 € erhalten hatte und anschließend alle Gewinne erfolgreich ausgezahlt wurden.

Support Hours:

Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert und der Spieler wurde aufgefordert, bei Bedarf in Zukunft Hilfe anzufordern. Dezember zwei Auszahlungen von jeweils 500 € beantragt, die jedoch nach mehreren Tagen immer noch nicht genehmigt wurden. Trotz wiederholter Beschwerden beim Kundendienst erhielt der Spieler allgemeine Antworten mit der Bitte um Geduld, was zu Bedenken hinsichtlich der Finanzabteilung des Casinos führte. Nach 20 Tagen ohne Genehmigung erhielt der Spieler schließlich die Auszahlung und stornierte die Beschwerde, wodurch bestätigt wurde, dass das Problem gelöst wurde.

Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und Kontoauflösung. Er wurde informiert, dass die Auszahlung zuerst bearbeitet werden musste, die Transaktion jedoch abgebrochen und das Geld auf sein Konto zurückgezahlt wurde. Der Spieler aus Italien hatte aufgrund eines Glücksspielproblems einen aktiven Selbstausschluss in Schwestercasinos. Er glaubt, dass er kein neues Konto bei ZetCasino hätte eröffnen dürfen.